Как восстановить доступ к iPhone или iPad, если вы забыли пароль?

О том, что делать, если вы забыли пароль или появилось сообщение об отключении устройства, далее в нашем руководстве.

Apple предлагает владельцам iPhone, iPad или iPod touch несколько способов защиты информации на устройстве, один из которых – блокировка при помощи пароля. Однако этот пароль может в один момент вылететь из головы и в случае многократного неправильного ввода гаджет будет временно заблокирован. О том, что делать, если вы забыли пароль или появилось сообщение об отключении устройства, далее в нашем руководстве.

Если вы ввели неправильный пароль шесть раз подряд, устройство будет заблокировано и появится сообщение о том, что iPhone или iPad отключен. Если вы не можете вспомнить пароль, потребуется удалить данные с устройства с помощью iTunes, функции "Найти iPhone" или режима восстановления. Затем восстановите содержимое и настройки устройства из резервной копии.

Восстановление через iTunes

Если iPhone или iPad был ранее синхронизирован с iTunes, можно выполнить его восстановление.

Шаг 1: Подсоедините устройство к компьютеру, с которым обычно производится синхронизация.

Шаг 2: Откройте iTunes. Если программа запрашивает ввод пароля, попробуйте выполнить процедуру на другом компьютере, с которым выполнялась синхронизация. Кроме того, можно использовать режим восстановления.

Чтобы включить на устройстве режим восстановления, нажмите и удерживайте кнопку "Домой". Удерживая кнопку "Домой", подключите устройство к iTunes. Если гаджет не включился автоматически, включите его вручную. Продолжайте удерживать кнопку "Домой", пока не отобразится экран "Подключение к iTunes".

Шаг 3: iTunes автоматически синхронизирует данные устройства и создаст их резервную копию. Если этого не произошло, синхронизируйте данные устройства с программой iTunes.

Шаг 4: После завершения синхронизации выполните восстановление устройства.

Шаг 5: Когда Ассистент настройки iOS запросит настройку устройства, выберите пункт "Восстановить из копии iTunes".

Шаг 6: Выберите свое устройство в программе iTunes, а затем — последнюю резервную копию данных.

Использование функции "Найти iPhone"

Если на устройстве включена функция "Найти iPhone", вы можете воспользоваться ею для стирания данных.

Шаг 1: Перейдите на страницу icloud.com/#find, чтобы проверить, включена ли на вашем устройстве функция "Найти iPhone".

Шаг 2: Щелкните раскрывающийся список "Все устройства" в верхней части окна браузера.

Шаг 3: Выберите свое устройство и щелкните значок "Стереть [устройство]", чтобы удалить с устройства данные и пароль.

Шаг 4: Воспользуйтесь ассистентом настройки на своем устройстве, чтобы восстановить его данные из последней резервной копии.