Просить об одолжении - непростая задача
- Автор
- Дата публикации
Просить об одолжении - непростая задача. Хотя, с 1-го взгляда кажется, что это то же самое, что ехать автостопом, - подними руку и жди..
Однако есть принципиальная разница в том, что когда вы едете автостопом - машин бесконечно много, и если одна машина проехала- то другая обязательно остановится. В случае просьбы об одолжении мы имеем дело с одним конкретным человеком, упустить которого означает провалить задание.
Проблема заключается и в том, что люди не любят делать одолжения. В первую очередь потому, что одолжения означают "брось все свои дела, отдай мне свои вещи и позволь мне наслаждаться жизнью с помощью твоих лишений". Достаточно ли вы смелы для того, что бы просить об этом?
Нравься всем
Главная и, пожалуй, единственная вещь, которую надо запомнить, - то, что люди помогают тем, кого ценят и уважают. Как же сформировать "ауру дружелюбия"? Нет ничего проще. Дело в том, что очень трудно будет отказать вам в оказании услуги, когда вы такой приятный человек и всегда такой весь из себя джентльмен. Откажете ли вы учтивому человеку, который всегда открыт и только усиливает хорошее впечатление о себе?
Слова как пули
Слова имеют сокрушительную силу, когда вы просите об одолжении. Нет такого человека во всей Вселенной, который бы отреагировал положительно на просьбу "Эй, Вася, дай тачку на ночь! "
Тонкость и изящество – ключи к успеху
Нужно убедить человека, что это вы делаете ему одолжение. Ведите мягкий разговор. Добавьте немного "сахара" и плавно начинайте гнуть свою линию. Например, вам нужна помощь друга на даче (скажем, побелить стену). Начните с того, что купите ему что-нибудь. Просто по-дружески. Без задних мыслей. И только потом начинайте задавать свои вопросы. Причем вести себя нужно максимально естественно. Кстати, просить друга починить вам стиральную машину не нужно, поскольку существует ремонт стиральных машин на дому.
"Скажи, Василий, могу ли я тебя попросить об одной милости?". Это должно выглядеть так, что вам так же больно просить об услуге, как будто у вас камни из почек выходят. "Конечно, не вопрос", - ответит Василий, даже не зная, что вы хотите у него попросить.
Однако не выставляйте все как само собой разумеющееся. "Просто приближается лето, и жена мне уже всю плешь проела с этой стеной. Я просто знаю, что ты хорошо разбираешься в делах ремонта". Польстив парня, убьешь сразу 2-х зайцев. И заканчивай: "Да я уже половину работы сделал, просто подумал, что все пошло бы быстрее с еще одной парой рук. Я не хочу тебя напрягать, но я реально очень - очень сильно оценил бы помощь с твоей стороны".
Отказ – еще не конец
Если вы устанавливаете график - у Василия появятся основания для отказа. Допустим, вы говорите: "Приходи в субботу", а у него есть свои планы на субботу - отказ неминуем. Но если вы оставите этот вопрос открытым и не будете устанавливать сроки, то для него это не будет уже столь неудобно, поскольку он сам волен выбрать, когда вам помочь. Конечно, случается и так, что вы сами становитесь заложником сроков. В этой ситуации риск отказа возрастает, и вы должны быть готовы к нему.
Отказ нужно принять. Мы живем в свободном мире и в свободной стране, где каждый имеет право на "нет". И не следует обижаться на это. Вы не всегда будете знать настоящую причину, которая может оказаться весьма и весьма уважительной. Примите отказ с честью. Стисните зубы, поблагодарите человека и продолжайте двигаться дальше.
По ту сторону спектра
Хоть и вы не должны как-то платить за оказание услуги, однако, психологически должны быть готовы предложить что-то взамен. Это некая игра в "брать - отдавать", в которой, спрашивая об одолжении, вы должны быть готовы к тому, что в скором времени (или не совсем скором) об одолжении попросят вас. Поэтому вы должны предложить свои услуги в том, в чем вы сильны, в начале разговора, что бы человек понимал, если он окажет услугу вам сейчас- то в скором времени сможет попросить услугу у вас взамен.
Не ведите счет
Услуга услуге рознь ,и они не всегда равны. Если Василий попросит у вас помощи в переезде в новую квартиру, а затем, через полгода, попросит у вас вашу машину для перевоза вещей на дачу – не отказывайте ему, мотивируя тем, что уже вернули долг. Будьте цивилизованным.
Самое страшное, что может случиться, - это то, что у вас появится привычка просить у всех об одолжении. Каждый из нас знает такого человека, который вечно требует у всех помощи. Не будьте им. Вам не обязательно дожидаться того момента, когда у вас появится возможность отплатить услугой за услугу и тут же просить о новой. Вам просто нужно стать таким человеком, который будет полезен тому, у кого вы просите об одолжении.
И, наконец, помните, что вежливость и хорошие манеры являются основополагающими качествами в бизнесе. Чувство самодостаточности, безусловно, важно, но оно выстраивается в течение долгих лет. Оказывая людям услуги, вы показываете себя с лучшей стороны. Кроме того, люди начинают себя считать обязанными вам, и вы всегда сможете попросить у них именно о том, что будет полезно именно вам.