Вверх
Мобильная версия

Пантелеев: Работников киевских ЖЭКов будут наказывать за хамство

Пантелеев: Работников киевских ЖЭКов будут наказывать за хамство
Работники ЖЭКа
16:01 Чт, 20 Август 2015 Телеграф

Работников столичных ЖЭКов будут наказывать за хамство и некомпетентность.

Об этом сообщил заместитель председателя Киевской городской государственной администрации Петр Пантелеев, сообщают в пресс-службе КГГА. "Обращения граждан в ЖЭКи преимущественно связаны с решением проблемных вопросов в доме, дворе. Конечно, все обращения невозможно решить за день или два, но люди заслуживают, по крайней мере, внимания к своим нуждам и качественное и доступное разъяснение. В то же время мы часто сталкиваемся с откровенно хамским поведением работников коммунальных служб, предвзятым и резким отношением к людям. И это не имеет ничего общего с уровнем коммунального сервиса, которого мы стремимся достичь в столице", - заявил Пантелеев.

По словам заместителя председателя КГГА, если необходимо, повышать качество коммуникации будут путем тренингов и учений, но за откровенную грубость на работе дисциплинарные наказания вводятся уже сейчас. "Внедрен антирейтинг худших обслуживающих предприятий города. Этот список составляется, исходя из жалоб, которые оставляют киевляне на телефон городского контакт-центра 15-51. В отношении руководителей и работников, получивших больше всего нареканий, будут приниматься решения о целесообразности их пребывания на должностях", - отметил заместитель председателя КГГА.

Новости в одном приложении: "Телеграф (Android, iOS)" - читать удобнее!
Новости: Представитель ОБСЕ сообщил о договоренности прекратить огонь на праздники
В Минске согласовали прекращение огня на Донбассе с 1 апреля
Новости: Лондонский суд ускоренно рассмотрит иск РФ по "долгу Януковича"
Лондонский суд ускоренно рассмотрит иск РФ по "долгу Януковича"
Новости: Туск получил от Британии письмо о начале Brexit
Туск получил от Британии письмо о начале Brexit
Новости: Индия с другой стороны: самый желанный мужчина в мире (Фото)
Индия с другой стороны: самый желанный мужчина в мире (Фото)