В Киеве 7 тысяч жителей получили неправильные платежки за воду

В Киеве около 7 тысяч киевлян получили неправильные квитанции за холодное водоснабжение.

Воды не было, а суммы в квитанциях большие. Жители столицы последние два месяца массово получают платежки за горячую и холодную воду с завышенными суммами. Только за холодное водоснабжение 7 тысяч киевлян получили неправильные квитанции.

Коммунальщики объясняют, плутатина с водой произошла в большинстве квартир, где установлены счетчики. Мол, люди не вовремя сообщают объем потребленной воды, и им начисляют платеж по месячной норме. Кроме того, существует и человеческий фактор, когда оператор может ошибиться и внести неправильные суммы.

Коммунальщики уверяют: потребителям достаточно сообщить правильные показания счетчиков любым способом — указать в квитанции, написать в электронном кабинете или сообщить по телефону — и в следующем месяце суммы перечислят.

Даже если при получении квитанции неправильные, надо самостоятельно рассчитать сумму к оплате (которая соответствует объему потребленных услуг — прим.ред), и в следующем месяце мы примем меры, чтобы платежки были правильными, — отметил директор расчетного отдела "Киевводоканала" Валерий Люлин.

Ранее в Киевской городской государственной администрации заявили, что причина ошибок в коммунальных платежках связана с системным сбоем в некоторых банковских учреждениях при внесении данных показаний счетчиков.