Вийшов з ладу лічильник світла: куди бігти та до кого звертатись

Українці щомісяця мають передавати показники лічильників до певних установ, проте вони можуть зовсім неочікувано виходити з ладу. Що ж робити, якщо лічильник електроенергії перестав працювати і як це зрозуміти.

"Телеграф" розповість, куди у такій ситуації бігти і до кого звертатись.

Ознаки, які вказують на несправність електричного лічильника:

• відсутність індикації на табло приладу,
• відсутність у показаннях лічильника даних спожитої електроенергії (прилад зупинився),
• нетипово великі показники споживання;
• ознаки горіння, плавлення чи замикання приладу, наявність диму тощо.

Що робити, коли електролічильник видає нехарактерні звуки, димить або горить:

• негайно відключити подачу електроенергії;
• повідомити про ситуацію в кол-центр обленерго;
• дочекатися ремонтної бригади обленерго.

По приїзду фахівці демонтують пошкоджений лічильник та виконають всі необхідні технічні заходи, щоб споживач міг продовжувати безпечно користуватися електрикою.

Якщо видимих пошкоджень лічильника немає, але прилад перестав працювати, треба звернутись центру обслуговування клієнтів обленерго з письмовою заявою на його заміну. Протягом п’яти робочих днів обленерго встановить новий пристрій і у разі, якщо електропостачання в будинку порушено – протягом одного дня.

Якщо лічильник несправний не з вини споживача – обленерго безкоштовно замінить пристрій на новий. Споживачі, які навмисно пошкодили лічильник, повинні будуть сплатити ремонт або заміну лічильника. Вартість послуги розраховується індивідуально і залежить від типу лічильника та ступеня пошкодження.

Раніше "Телеграф" писав, що робити, якщо зірвав пломбу з водоміра, дієва порада.