За ночь списали все деньги: клиент monobank пожаловался на мошенников
- Автор
- Дата публикации
- Автор
- 2212
В банке заявляют, что уведомляли об операциях через приложение.
Потерять 35 тысяч гривен за ночь. У женщины с банковской карты вывели все деньги и почти четыре месяца она не может добиться их возвращения.
О таком мошенничестве с банковской картой Монобанка рассказала пользователь с ником "АленаАлена77" в разделе "Отзывы" на сайте "Минфин".
По словам пользовательницы инцидент произошел еще 25 июля. Как утверждает женщина, списание прошло в четыре этапа с часу до четырех утра. Первые три транзакции были по 10 тысяч гривен, последняя — пять. Как рассказывает пострадавшая от рук мошенников, подтверждений на телефон не приходило, как и не было звонков или сообщений от банка.
"До сих пор тишина", — отмечает женщина спустя почти четыре месяца после инцидента, называет банк "аферистами" и спрашивает, кто вернет ей деньги.
Служба поддержки monobank в комментариях сообщает, что операции проводились с помощью 3DS — подтверждение платежа в приложении. Согласно их информации, уведомления отправлялись в каждой операции.
Ранее "Телеграф" писал, что другой клиент Монобанка остался недоволен своим банковским учреждением в ситуации с мошенничеством. Его средства списались с кредитной карты, банк в этом случае ничем не смог помочь.