Український туроператор наймає на роботу росіян? У мережі розгорається скандал

Український організатор автобусних турів "Адріатик Тревел" потрапив у скандал через те, що приймає на роботу російськомовних гідів з Білорусі та, можливо, росії.

Як повідомляють "Факти", львівська компанія навіть не попереджає своїх клієнтів про те, що тури проводяться російською мовою.

"Виходить, що українські громадяни, які сплатили йому за туристичні послуги та екскурсії, побічно профінансували безтурботне життя "хорошим" росіянам чи білорусам на території ЄС", — йдеться у повідомленні.

Зазначається також, що ця компанія також видаляє коментарі незадоволених клієнтів на своїх платформах та сервісах Google.

Так один із коментарів, у якому клієнтка вказала на те, що компанія підсовує російських гідів, не протримався й половини доби.

Коли на це вказали інші користувачі, представники компанії дуже здивувалися і наголосили, що набирають лише тих гідів, які мають акредитацію до ЄС.

P.S. Після суспільного резонансу, який викликала ця публікація, офіційну позицію редакції надав оператор з автобусних турів "Адріатік Тревел". Ми поділяємо думку оператора про те, що російськомовний гід не обов’язково є громадянином рф чи білорусі, бо може після виїзду з цих країн набути громадянства країн ЄС. Тому виправляємо неперевірену інформацію щодо громадянства гідів, які надавали свої послуги російською мовою нашим туристам.

"Туристичний оператор "Адріатік Тревел" не наймає гідів з російської федерації чи білорусі, — йдеться в повідомленні туроператора на адресу редакції. — Звертаємо увагу на те, що людина, яка розмовляє російською мовою не є однозначно громадянином РФ чи Білорусі. Такі особи можуть бути як українцями, так і громадянами держав, де проводиться туристичний тур. Тому варто розмежовувати поняття "особа яка володіє російською мовою" та "громадянин росії чи білорусі".

Просимо взяти до уваги, що під час здійснення своєї діяльності за кордоном туристичний оператор зобов’язаний дотримуватися вимог законодавства держави перебування туристичної групи. Однією з таких вимог у всіх туристичних мандрівках є обов’язок використання туристами послуг виключно ліцензованих місцевими органами влади туристичних гідів. Тобто, екскурсійне обслуговування здійснюється не туристичним оператором, а третіми особами як надавачами екскурсійного обслуговування в конкретних туристичних місцях — ліцензованими туристичними гідами. Якщо у місцях проведення туристичних турів наявні ліцензовані україномовні туристичні гіди, ми в обов’язковому порядку замовляємо для туристів послуги саме у таких гідів.

Однак, кількість туристичних місць, в яких працюють ліцензовані україномовні гіди є вичерпним з незалежних від нас причин. Ми не можемо вплинути на кількість чи наявність україномовних туристичних гідів в країнах проведення турів. Водночас туристи зобов'язані використовувати послуги гідів, які мають відповідні ліцензії — це вимога держав перебування туристів", — так прокоментували ситуацію в "Адріатік тревел", підкресливши, що туристичні послуги можуть надаватися іншими мовами, про що нібито попереджають всіх туристів заздалегідь.

"Тому у випадку, якщо в місцях проведення екскурсійних турів відсутні україномовні гіди або в день перебування туристичної групи вони не можуть надати туристичні послуги, такі послуги можуть надаватися іншими мовами, про що чітко попереджені усі туристи заздалегідь", — йдеться у коментарі туроператора.

Варто зазначити, що в українців за кордоном виникають конфлікти не лише з росіянами та антиукраїнськи налаштованими громадянами, а й із деякими своїми земляками. Зокрема, проблемою стали мовні скандали, які виникають між нашими громадянами.