В компании заявили о том, что работы по восстановлению связи уже ведутся
В работе одного из крупнейших украинских мобильных операторов "Киевстар" произошел масштабный сбой в работе, который ощутили пользователи во многих областях Украины. В компании сообщили, что знают о проблеме и как раз ее решают.
Об этом проинформировала пресс-служба Киевстара в твиттер.
Наибольшее количество жалоб поступило из западной Украины, но проблемы ощущались и в жителей Кривого Рога, Мелитополя, Киева и Черниговской области.
Пользователи жалуются на то, что сеть не работала ориентировочно в течение пары часов, то есть отсутствовала возможность совершать звонки, писать СМС и пользоваться мобильным интернетом.
"Друзья, знаем об аварии. Уже все чиним. Подождите немного и все будет хорошо", — сказано в сообщении "Киевстара".
Там также добавили, что произошел сбой в работе их сервисов, а также пообещали компенсацию всем клиентам, которые столкнулись с неудобствами.
Как сообщалось ранее, три украинских мобильных оператора подписали совместное заявление с 24 операторами ЕС для обеспечения доступного и бесплатного роуминга для международных звонков между Евросоюзом и Украиной, чтобы обеспечить беженцев стабильной связью с домом.