Як відновити доступ до "Приват24": банк розповів план дій для частини українців

Клієнти "ПриватБанку", які через війну опинилися на тимчасово окупованих росіянами територіях, маються відновити доступ до онлайн-банкінгу "Приват24". Для цього знадобляться ваші документи, камера на телефоні та банківська карта.

Як розповіли у Службі підтримки банку, процедура має назву селфі-верифікація і здійснити її можна в онлайн-чаті банку, якщо мати підключення до інтернету.

Надійне джерело новин про війну – підпишись на наш Telegram

Так, охочим відновити доступ треба мати документ, який може ідентифікувати клієнта, банківську карту "ПриватБанку" та камеру на телефоні.

Далі алгоритм дій має такий вигляд:

1. Зайдіть у допомогу онлайн.
2. У правому кутку у значку "Сповіщення" напишіть, що вам треба підключення до оператора чату.
3. Пройдіть селфі-верифікацію.
4. Після успішного її завершення буде відновлено доступ до особистого "Приват24".

Крім того, у додатку "Приват24" клієнти мають змогу відключити пароль — це може знадобитися тим, хто постійно їх забуває, аби надалі не вводити його.

Скасувати введення пароля можна так: зліва у кутку натиснути фото клієнта, натиснути на функцію "безпека". Далі з'явиться — вхід без введення пароля, де потрібно поставити "галочку".

Раніше "Телеграф" повідомляв, що "ПриватБанк" пішов назустріч боржникам по кредитках і запропонував чотири різні програми для тих, хто не має змоги повернути позичені у банку кошти своєчасно.